Foire aux questions - Hiver

Vous trouverez ici toutes les informations sur nos restrictions et nos changements en un coup d'oeil!

Les piscines extérieures de Sarrebruck sont ouvertes pendant les heures d'ouverturesuivantes et tarifs suivants. Toutefois, certaines restrictions et règles d'hygiène s'appliquent.

  • Les piscines couvertes de Sarrebruck sont-elles à nouveau ouvertes dans les conditions normales?

    Les piscines couvertes de Sarrebruck sont ouvertes aux horairesd'hiver et tarifs habituels. Certaines restrictions et règles d’hygiène sont néanmoins applicables.

  • Toutes les prestations sont-elles disponibles?

    Dans certaines zones (y compris dans l’eau), une distanciation doit être respectée. Divers espaces dédiés, bassins et attractions ne sont utilisables qu’avec des restrictions ou pas du tout utilisables :

    • Les bassins pour enfants restent fermés jusqu’à nouvel ordre.
    • Les douches, les cabines et les armoires ne sont utilisables qu’avec des restrictions (règles de distanciation).
    • Il n’y a pas de prêt d’accessoires de natation.
    • Les sèche-cheveux peuvent être utilisés (règles de distanciation).
    • Les cours de natation n’ont lieu qu’avec des restrictions. Plus d’informations à ce sujet auprès des piscines respectives.
  • Quels sont les horaires d’ouverture actuellement en vigueur?

    Les horaires en vigueur sont à nouveau les horaires d’hiver.

    Attention:  la piscine couverte de Dudweiler est réservée aux cours de natation entre 13 et 18 heures et la piscine n’est pas ouverte au public sur ce créneau horaire. Par contre, le mardi et le vendredi, les horaires d’ouvertures au public sont maintenus en parallèle de la natation pour scolaires. La piscine extérieure-intérieure d’Altenkessel n’est ouverte le mardi, comme de coutume, que jusqu’à 19 h 30, le vendredi jusqu' à 21 h.

  • À quoi dois-je veiller avant de venir à la piscine?

    À partir du 14 septembre 2021, vous pouvez prendre vos billets à nouveau sur place, à la caisse. Comme alternative, la billetterie en ligne demeure en fonction pour l’achat de billets individuels.

  • Peut-on acheter son entrée sur place?

    Les entrées peuvent être achetées tout à fait normalement aux caisses de la piscine concernée. Comme alternative, la billetterie en ligne demeure en fonction pour l’achat de billets individuels.

  • Qu’en est-il des abonnements à l’année, des Multi-Cards et des tarifs spéciaux?

    Tous les tarifs spéciaux, Multi-Cards et abonnements à l’année sont à nouveau en vigueur. Les bons et les entrées gratuites peuvent également être à nouveau utilisés.

  • Dois-je présenter un test anti-CoViD du jour négatif?

    L'entrée dans les piscines couvertes est possible selon la réglementation 2G jusqu'au 01.12.2021 inclus. A partir du 02.12.2021, l'accès aux piscines ne sera possible que selon la réglementation 2G+. En plus de la preuve Vacciné/Généré ou de la contre-indication médicale, il faut présenter un test de Corona négatif qui ne doit pas dater de plus de 24 heures. À partir du samedi 11.12.2021, les personnes présentant un booster n’auront plus à soumettre de test supplémentaire. Ils sont alors exemptés de l’obligation de test lorsque la règle 2G Plus s’applique, y compris dans les salles de bain.

    Les enfants de moins de 6 ans, les personnes justifiant d’un schéma vaccinal complet et les personnes guéries sont exemptées de test de même que les élèves testés régulièrement dans le cadre d’un plan scolaire de prévention. Les justificatifs correspondant doivent être présentés à la caisse.

  • Quelles sont les règles de comportement à respecter?

    Lors de votre passage dans nos piscines, nous vous demandons d’observer
    impérativement les règles suivantes et de lire les informations : 
    •    Les lieux sont nettoyés et désinfectés régulièrement à intervalles brefs.
    •    Veuillez vous désinfecter ou vous laver les mains !
    •    Veuillez respecter les règles si vous toussez ou éternuez
    •    Ne venez pas à la piscine si vous avez les premiers symptômes d’une maladie.
     

  • Le port du masque est-il obligatoire durant mon séjour à la piscine?

    Dans les espaces de circulation de la zone d’entrée etdes caisses le port du masque est obligatoire.

  • Peut-on utiliser tout à fait normalement les armoires, les douches et les cabines?

    L’utilisation des douches est soumise à des restrictions. Veuillez respecter les instructions affichées sur place!

  • Est-il possible d’organiser à nouveau des événements, un anniversaire d’enfant par exemple?

    L’ensemble des événements est jusqu’à nouvel ordre soit soumis à restrictions. Les différentes piscines vous informeront de manière plus détaillée sur ce sujet. Nous vous informons à temps si d’autres dates peuvent vous être proposées.

  • Qu’en est-il des cours d’aquafitness et de natation?

    À partir de septembre, les différentes piscines proposent à nouveau un nombre limité de cours. Il est dès maintenant possible de s’inscrire à nouveau aux cours d’aquafitness et de natation. Vous pouvez vous informer à la caisse de la piscine concernée.

  • Dois-je indiquer un nom lors de l’achat de tickets?

    Oui. Il nous faut un nom et un numéro de téléphone, associés à chaque ticket. Lors de l’achat de vos entrées, vous devrez remplir un formulaire de contact. La traçabilité des chaînes d’infection a lieu par le biais du ticket acheté en ligne, du code QR existant ou par formulaire de contact.

    Ces données sont saisies afin de retrouver les personnes-contact en cas d’infection à la CoViD19. Si nécessaire, les noms sont communiqués aux services sanitaires de la ville (Gesundheitsamt).

  • Combien de temps ces données sont-elles stockées?

    Nous stockons ces données pendant 4 semaines, elles sont ensuite effacées automatiquement.

Des modifications de dernière minute sont possibles. Vous trouverez chaque jour des informations actualisées sur la page d’accueil de notre site internet. Nous vous remercions de votre compréhension face à toutes ces restrictions et changements de règles. 

Votre santé et votre sécurité nous tiennent à cœur !

Nous serons ravis de vous accueillir !